Classic Incasso is een incassobureau met oog voor de mens achter het dossier. Al sinds 1996 kiezen wij voor een persoonlijke en zorgvuldige aanpak, met als doel om zaken minnelijk op te lossen en onnodige escalatie te voorkomen.
Wij geloven dat goed incasseren begint bij luisteren, duidelijke uitleg en realistische afspraken. Dat werkt prettiger voor alle betrokkenen en levert uiteindelijk betere resultaten op.
Persoonlijk en betrokken
Bij Classic Incasso werk je met vaste contactpersonen. Je krijgt geen chatbot of extern callcenter aan de lijn, maar een medewerker die het dossier kent en betrokken blijft van begin tot eind.
Onze organisatie is bewust klein gebleven. Daardoor zijn de lijnen kort en is er altijd overzicht. Voor debiteuren betekent dit duidelijkheid en respectvolle communicatie. Voor opdrachtgevers betekent het grip, vertrouwen en behoud van klantrelaties.
Zo werken wij
Onze werkwijze is gericht op oplossingen die voor iedereen haalbaar zijn.
- Persoonlijk contact staat centraal
- Elk dossier wordt individueel bekeken
- Minnelijke oplossingen hebben altijd de voorkeur
- Afspraken zijn helder en realistisch
- Communicatie is duidelijk, zakelijk en empathisch
In veruit de meeste gevallen leidt overleg tot een oplossing zonder juridische stappen. Dat voorkomt extra kosten en langdurige procedures.
Oog voor alle partijen
Wij begrijpen dat een openstaande vordering frustrerend is voor opdrachtgevers. Tegelijkertijd kan een aanmaning veel spanning opleveren voor degene die deze ontvangt. Daarom zoeken wij altijd naar een aanpak die recht doet aan beide kanten.
Door zorgvuldig te communiceren en maatwerk te bieden, voorkomen we dat situaties onnodig verergeren.
Betrouwbaar en transparant
Classic Incasso werkt volgens de geldende wet- en regelgeving en is ingeschreven in het register incassodienstverlening. Wij bieden financiële zekerheid door het werken met een derdengeldenrekening en verzorgen wekelijkse afdrachten.
Persoonsgegevens worden zorgvuldig behandeld en uitsluitend gebruikt voor het behandelen van het dossier, binnen de wettelijke kaders.
Sinds 1996
Classic Incasso is opgericht in 1996 en ontstaan vanuit ruime ervaring in kredietinformatie en incassodienstverlening. Die kennis en ervaring vormen nog altijd de basis van onze werkwijze.
Geen harde incasso, wel duidelijke afspraken en persoonlijke aandacht.
