Voor debiteuren
Ik heb een aanmaning ontvangen. Wat moet ik doen?
Blijf niet zitten met vragen. Neem contact met ons op of bekijk de mogelijkheden om direct te betalen of een betalingsregeling te treffen. Samen kijken we naar een passende oplossing.
Hoe kan ik mijn openstaande bedrag betalen?
Betalen kan eenvoudig via de betaalpagina. Daar vind je alle beschikbare betaalmogelijkheden.
Kan ik een betalingsregeling aanvragen?
Ja. In veel gevallen is een betalingsregeling mogelijk. Via het formulier op de website kun je een voorstel indienen. Wij beoordelen dit zorgvuldig en nemen contact met je op.
Wat gebeurt er als ik niet reageer op een aanmaning?
Als er geen reactie volgt, kunnen verdere stappen nodig zijn. Dit willen we liever voorkomen. Door tijdig contact met ons op te nemen, blijft er meestal ruimte voor overleg.
Wordt mijn situatie persoonlijk beoordeeld?
Ja. Elk dossier bekijken we afzonderlijk. We houden rekening met wat redelijk en haalbaar is.
Kan ik in termijnen betalen?
In veel gevallen wel. Wij kijken samen met jou naar een regeling die past bij je situatie. Vraag hier een betalingsregeling aan.
Hoe snel moet ik betalen na ontvangst van de aanmaning?
De betaaltermijn staat vermeld in de aanmaning. Twijfel je of lukt het niet binnen die termijn, neem dan altijd contact met ons op.
Voor opdrachtgevers
Wat doet Classic Incasso voor opdrachtgevers?
Wij ondersteunen bij incasso en debiteurenbeheer met een persoonlijke, minnelijk gerichte aanpak. Met oog voor resultaat en klantrelatie.
Werken jullie alleen minnelijk?
Minnelijk oplossen heeft altijd de voorkeur. Alleen wanneer dit niet mogelijk blijkt, kan een gerechtelijke procedure worden overwogen. Hiervoor werken wij samen met een vaste gerechtsdeurwaarder.
Heb ik een vast aanspreekpunt?
Ja. Opdrachtgevers werken met vaste contactpersonen die de dossiers kennen en de voortgang bewaken.
